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Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

kynarethovio s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement émotionnel.

Responsable du traitement : kynarethovio, société située aux Pléiades II, 730 Rue René Descartes Bât C, 13100 Aix-en-Provence, France. Nous sommes joignables au +33685280002 ou par email à info@kynarethovio.sbs pour toute question relative à cette politique.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme et couvre l'ensemble de nos services de conseil en investissement et d'accompagnement financier personnel.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance nécessaires à la création de votre compte utilisateur
  • Données financières : informations sur votre situation financière, objectifs d'investissement, profil de risque pour personnaliser nos conseils
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, temps passé sur la plateforme pour améliorer votre expérience utilisateur
  • Données comportementales : préférences d'investissement, historique des formations suivies, interactions avec notre contenu éducatif

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de la fourniture de nos services de conseil en investissement émotionnel.

3. Base Légale et Utilisation des Données

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

  • Exécution contractuelle : pour fournir nos services de conseil, gérer votre compte et assurer le suivi de vos formations
  • Intérêts légitimes : pour améliorer nos services, effectuer des analyses statistiques anonymisées et assurer la sécurité de notre plateforme
  • Consentement : pour l'envoi de communications marketing personnalisées et l'utilisation de cookies non essentiels
  • Obligations légales : pour respecter les réglementations financières françaises et européennes applicables

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation reste strictement dans le cadre de nos services financiers et éducatifs.

4. Partage et Transfert des Données

Vos données peuvent être partagées dans des circonstances limitées et sécurisées :

  • Prestataires techniques : hébergeurs de données, services de paiement et outils d'analyse sélectionnés pour leur conformité RGPD
  • Partenaires financiers : uniquement les informations nécessaires à l'exécution d'ordres d'investissement, avec votre autorisation préalable
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire dans le cadre de la réglementation financière

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays disposant d'une décision d'adéquation. En cas de transfert international, nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@kynarethovio.sbs ou par courrier postal. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours avec une pièce d'identité pour vérification.

6. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

  • Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
  • Accès contrôlé : authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les employés accédant aux données
  • Surveillance : monitoring 24h/24 de nos systèmes avec détection automatique des tentatives d'intrusion
  • Audits réguliers : tests de pénétration trimestriels et audits de sécurité par des organismes indépendants

Durées de conservation : vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle plus 5 ans pour les obligations légales financières. Les données de navigation sont supprimées après 25 mois. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité, préférences de session)
  • Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et l'améliorer
  • Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas l'accès à nos services principaux.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire de tiers ni de système de tracking comportemental à des fins commerciales externes.

8. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant sa prise d'effet. Les modifications mineures ou techniques seront indiquées par une mise à jour de la date en haut de cette page.

En continuant à utiliser nos services après notification d'une modification, vous acceptez la nouvelle version de cette politique. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte en nous contactant.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@kynarethovio.sbs

Téléphone : +33 6 85 28 00 02

Adresse : Les Pléiades II, 730 Rue René Descartes Bât C
13100 Aix-en-Provence, France